Oracle NetSuite Review 2026

Informasi yang solid dan objektif tentang kemampuan Oracle NetSuite dalam meningkatkan kinerja bisnis sering kali tidak mudah ditemukan. Banyak pemilik bisnis akhirnya menilai NetSuite berdasarkan reputasinya sebagai ERP cloud global, bukan berdasarkan pemahaman mendalam tentang apa yang benar-benar ditawarkannya.

Namun, dunia ERP cloud berkembang sangat cepat. Banyak solusi lain kini menawarkan fleksibilitas yang lebih tinggi, biaya implementasi yang lebih terjangkau, serta ekosistem integrasi yang lebih sederhana dibandingkan Oracle NetSuite, sehingga keputusan tidak lagi sesederhana “pilih solusi cloud paling terkenal.”

Artikel ini disusun untuk membantu para pemimpin bisnis melihat gambaran secara lebih seimbang: kapan Oracle NetSuite memang menjadi pilihan yang kuat, dan kapan alternatif lain justru lebih sesuai secara kebutuhan, anggaran, dan kompleksitas bisnis. Tujuannya sederhana—memberikan dasar pengambilan keputusan yang rasional sebelum berinvestasi pada ERP cloud kelas enterprise.

Apa itu Oracle NetSuite

NetSuite adalah ERP cloud all-in-one dari Oracle yang dirancang untuk bisnis kecil hingga enterprise, menyediakan sistem terintegrasi untuk keuangan, inventory, sales, purchasing, project management, dan pelaporan real-time dalam satu platform berbasis cloud.

NetSuite memiliki beberapa edisi yang paling umum dipakai di Indonesia:

• NetSuite Standard – untuk SME yang membutuhkan proses keuangan dan inventory yang terstruktur
• NetSuite SuiteCommerce – untuk perusahaan yang membutuhkan ERP + e-commerce terintegrasi.
• NetSuite OneWorld – untuk bisnis multi-entitas, multi-negara, multi-mata uang, dan multi-pajak.

Kelebihan dan kekurangan Oracle Netsuite

Kelebihan Oracle NetSuite

1. Cloud-native 100% (lebih modern, cepat, dan scalable dibanding ERP lama).
2. Design yang modern dan mudah digunakan
3. Integrasi API yang rapi
   

Kekurangan Oracle NetSuite

1. Biaya lisensi dan implementasi yang tinggi untuk SME di Indonesia
2. Modul yang kurang lengkap atau membutuhkan biaya tambahan jika dibandingkan dengan ERP lainnya seperti manufaktur dan supply chain
3. Kustomisasi yang terbatas – banyak hal harus mengikuti standar NetSuite
4. Partner lokal di Indonesia tidak sebanyak ERP lain sehingga kualitas bervariasi.
5. Implementasi memerlukan disiplin proses—kurang cocok untuk bisnis yang belum mature.
   

Harga Oracle NetSuite

Harga Oracle NetSuite terdiri dari 4 jenis biaya:

1. Lisensi (Subscription Tahunan – wajib)
   • Base License (NetSuite ERP): ± US$ 12.000 – 18.000 per tahun
   • User License: ± US$ 99 – 199 per user per bulan
   • Modul tambahan (WMS, MRP, PSA, Advanced Financials, dll): US$ 2.000 – 10.000+ per modul per tahun
2. Implementasi (kisaran umum di Indonesia)
   • Simple: Rp 200 – 500 juta
   • Standard: Rp 500 juta – Rp 1 miliar
   • Complex / Multi-entity: Rp 1 – 5+ miliar
3. Support / Customer Success: Biasanya sudah termasuk dalam subscription, tetapi paket support premium bisa mencapai 10–20% dari total subscription per tahun.
4. Biaya tambahan opsional
   • Integrasi: Rp 50–300 juta (tergantung kompleksitas)
   • Add-on SuiteApps: US$ 1.000–20.000 per tahun
   • Training: Rp 20–150 juta
     

Oracle NetSuite Partner Indonesia

Ekosistem partner Oracle NetSuite di Indonesia cenderung lebih modern dan berorientasi pada cloud, karena NetSuite sejak awal memang dirancang sebagai ERP cloud-native. Secara umum, kualitas partner NetSuite di Indonesia cukup terjaga karena proses sertifikasi yang ketat serta tools implementasi yang sudah distandarisasi global seperti SuiteSuccess.

Namun, meskipun framework implementasinya lebih terarah, kegagalan implementasi NetSuite tetap terjadi. Tantangan yang sering muncul meliputi kurangnya pemetaan proses bisnis yang matang, implementasi SuiteSuccess yang terlalu generik tanpa adaptasi lokal, serta estimasi biaya kustomisasi yang sering membengkak di tengah jalan. 

Untuk memastikan Anda memilih partner NetSuite yang andal, perhatikan hal-hal berikut:

1. Pengalaman partner dalam industri yang sama (manufacturing, distribusi, retail, jasa, F&B, dsb).
2. Track record implementasi, termasuk studi kasus dan reference clients di Indonesia.
3. Kemampuan melakukan localization (PPh, PPN, e-faktur, payroll) sesuai regulasi Indonesia.
4. Kejelasan metodologi implementasi (SuiteSuccess atau metode hybrid yang lebih fleksibel).
5. Kekuatan tim (sertifikasi NetSuite, jumlah consultant, pengalaman teknis dan fungsional).
6. Kualitas support pasca-implementasi: SLA, jam layanan, eskalasi, dan ketersediaan helpdesk.

Alternatif Oracle NetSuite di indonesia

Dahulu kala, banyak perusahaan memilih Oracle NetSuite karena brandnya. Namun sekarang banyak yang beralih ke ERP lain karena:

1. Teknologi semakin berkembang dan banyak ERP lain yang menawarkan kapabilitas yang lebih baik dengan harga yang jauh lebih terjangkau
2. Oracle NetSuite sudah tidak bisa memenuhi kebutuhan perusahaan seiring perkembangan kompleksitas proses bisnis
3. Ekonomi yang tidak baik memaksa perusahaan untuk menurunkan budget IT
4. Banyak perusahaan yang sebelumnya merasa cukup dengan software akuntansi kini mulai melihat perlunya beralih ke ERP, karena persaingan bisnis yang semakin ketat menuntut proses yang lebih efisien agar profitabilitas tetap terjaga, namun SAP terlalu mahal untuk dipertimbangkan

ERP lain yang umumnya dipertimbangkan adalah:

1. Impact
2. Odoo
3. SAP Business One
4. Microsoft Dynamics

Oracle NetSuite vs Impact

Impact ERP adalah ERP yang berfokus kepada transformasi digital perusahaan menengah keatas di Indonesia. Kekuatan Impact dibandingkan dengan Oracle NetSuite adalah:

1. Fitur lebih lengkap: CRM, HR, business dashboard, dan mobile app yang modern dan mudah digunakan
2. Konsultasi transformasi digital: Perbaikan proses bisnis, pembuatan SOP, perbaikan data akuntansi, konsultasi HR
3. Lebih fleksibel: Tersedia versi cloud maupun on-premise, proses bisnis dan business dashboard yang bisa dikustomisasi, penambahan modul tanpa biaya tambahan 
4. Value yang jauh lebih baik: Fitur yang jauh lebih banyak dengan harga yang jauh lebih murah

Oracle NetSuite vs Odoo

Odoo adalah ERP yang berfokus kepada modularitas dan kemampuan kustomisasi (karena open source). Kekuatan Odoo dibandingkan dengan Oracle NetSuite adalah:

1. Modul jauh lebih banyak: tersedia 60+ modul
2. Tampilan yang lebih simpel dan modern
3. Harga yang jauh lebih murah

Namun, perlu berhati-hati dalam memilih vendor Odoo karena kualitas partner Odoo sangat tidak konsisten dikarenakan kurang ketatnya proses approval vendor Odoo.

Oracle NetSuite vs SAP Business One 

SAP Business One adalah ERP yang lebih kuat dari Oracle NetSuite secara general, terutama untuk perusahaan distribusi atau manufaktur yang membutuhkan inventory management, warehouse management, dan MRP yang dalam. Namun, kekurangannya adalah customizability dan tampilan yang tidak user-friendly.

Oracle NetSuite vs Microsoft Dynamics

Microsoft Dynamics 365 adalah ERP dengan value yang lebih baik, tampilan yang lebih modern, dan harga yang lebih terjangkau dibandingkan dengan Oracle Netsuite. Selain itu, Microsoft Dynamics bisa terintegrasi dengan aplikasi Microsoft lainnya dengan lancar. Namun modul Microsoft Dynamics 365 terbatas, kualitas partner Microsoft yang kurang konsisten, dan value yang tetap kalah dibandingkan dengan Impact maupun Odoo.

Kesimpulan

Keputusan membeli ERP seharusnya bersifat jangka panjang, karena ERP hanyalah alat untuk mencapai tujuan perusahaan. Namun yang sering kami temukan adalah 90% perusahaan di Indonesia belum punya tujuan yang jelas maupun langkah terstruktur untuk mencapainya, sehingga fokus mereka akhirnya hanya pada fitur dan harga. Untuk perusahaan yang benar-benar ingin berkembang, kami sangat menyarankan membuat rencana transformasi digital jangka panjang terlebih dahulu.

Jika Anda memerlukan bantuan, kami menawarkan konsultasi ERP gratis. Impact adalah perusahaan teknologi dan konsultan manajemen yang telah membantu ribuan perusahaan di Indonesia dalam memilih software yang tepat.