7 Cara Melakukan Riset Kompetitor & Manfaatnya untuk Bisnis

Ingin bisnis Anda lebih maju dari pesaing? Jika iya, salah satu cara yang bisa Anda lakukan yaitu dengan riset kompetitor. 

Riset kompetitor dalah salah satu strategi efisien untuk tetap selangkah lebih maju dalam dunia persaingan bisnis. 

Anda dapat mempelajari kekuatan dan kelemahan pesaing bisnis, mendapatkan wawasan berharga tentang strategi mereka, dan pada akhirnya meningkatkan bisnis Anda melalui analisis persaingan.

Apa Itu Riset Kompetitor?

Riset kompetitor (competitive research) adalah proses mengidentifikasi pesaing bisnis Anda, mencari tahu kekuatan dan kelemahan mereka, dan mengevaluasi produk atau layanan mereka.

Cara ini membantu Anda memahami pasar dan menemukan cara untuk membedakan bisnis Anda dengan bisnis lainnya yang serupa. 

Competitive research juga dapat membantu dalam mengidentifikasi tren industri yang sebelumnya tidak diperhatikan di dunia bisnis. 

Selain itu, bisnis pun dapat menyesuaikan strategi untuk melayani pelanggan potensial dengan lebih baik dan memosisikan diri untuk berhasil dalam industri dengan mengikuti perkembangan terkini dari apa yang dilakukan pesaing mereka.

Baca juga: 5 Tahap Penerapan Porter Five Forces & Manfaat bagi Perusahaan

Manfaat Riset Kompetitor untuk Kemajuan Bisnis

Berikut ini adalah manfaat yang dapat perusahaan raih jika melakukan riset kompetitor. 

1. Memahami Pasar

Competitive research membantu bisnis memahami pasar secara lebih baik, termasuk tren, preferensi pelanggan, dan kebutuhan yang belum terpenuhi.

2. Identifikasi Kelemahan dan Keunggulan Bisnis

Dengan mengetahui kelemahan dan keunggulan bisnis pesaing, perusahaan Anda dapat mengidentifikasi peluang untuk memperbaiki produk atau layanan yang kini dimiliki.

3. Inovasi Produk dan Layanan

Selanjutnya, competitive research pun dapat memberikan wawasan tentang inovasi produk atau layanan yang dapat dikembangkan lebih lanjut.

4. Pengembangan Rencana Bisnis yang Lebih Baik

Tak luput, competitive research pun dapat membantu bisnis dalam merumuskan rencana bisnis yang lebih baik dengan mempertimbangkan kondisi pasar yang ada. 

5. Memperkuat Branding Bisnis

Dengan memahami bagaimana pesaing memosisikan brand mereka, Anda dapat mengambil langkah-langkah untuk memperkuat branding bisnis Anda sendiri. 

6. Menyusun Strategi Pemasaran Lebih Efisien

Mengetahui Informasi tentang strategi pemasaran pesaing dapat membantu bisnis Anda mengembangkan strategi pemasaran yang lebih efisien dan efektif.

7. Antisipasi Perubahan Pasar

Memantau aktivitas bisnis pesaing bermanfaat untuk mengantisipasi jika ada perubahan pasar, serta bisnis Anda lebih siap untuk menghadapinya. 

Cara Melakukan Riset Kompetitor

Adapun beragam cara melakukan riset kompetitor yang bisa Anda terapkan, yaitu:

1. Analisis Situs Web

Cek situs web bisnis pesaing untuk memahami produk ataupun layanan yang mereka tawarkan, strategi pemasaran, harga, bahkan fitur situs yang menjadi keunggulan mereka.

2. Analisis Produk dan Layanan

Caranya dengan coba membeli atau menggunakan produk maupun layanan bisnis pesaing agar Anda dapat mengetahui secara langsung seperti apa kualitasnya, serta pengalaman pengguna yang mereka tawarkan. 

3. Membaca Ulasan Pelanggan

Ulasan jujur pelanggan sangat penting bagi bisnis, baik itu ulasan positif maupun negatif. Coba perhatikan ulasan pelanggan terhadap kompetitor bisnis Anda. 

Jika itu ulasan positif, maka Anda bisa coba telusuri hal-hal apa saja yang membuat bisnis pesaing Anda menjadi positif di mata pelanggan, begitu pula sebaliknya. 

4. Melalui Media Sosial Kompetitor

Pantau aktivitas kompetitor bisnis Anda di media sosial untuk memahami cara mereka berinteraksi dengan pelanggan, hingga promosi yang diberikan. 

5. Melalui Newsletter

Cobalah berlangganan newsletter kompetitor bisnis Anda untuk mendapatkan informasi terkait penawaran terbaru dari mereka, strategi pemasaran, hingga wawasan tren industri. 

6. Wawancara Pelanggan

Berinteraksi secara langsung dengan pelanggan pesaing bermanfaat untuk mendapatkan informasi terkait kepuasan mereka, kebutuhan yang belum terpenuhi, dan alasan memilih pesaing.

7. Manfaatkan Layanan Riset Tepercaya

Di sisi lain, Anda pun dapat memanfaatkan layanan riset tepercaya untuk melakukan riset kompetitor. Populix dapat menjadi salah satu pilihannya, karena Populix dapat mengumpulkan data secara komperhensif, memberikan lebih dari sekadar informasi dan analisis untuk memenuhi kebutuhan bisnis Anda. 

Dengan menggunakan berbagai metode riset kompetitor ini membantu Anda untuk memperoleh pemahaman tentang kompetitor bisnis dan mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan bisnis Anda.

Ini adalah artikel kerja sama antara Populix dan Impact