Return Goods by Customer

Pembuatan Data Pelanggan

Apabila ada pengembalian barang oleh pelanggan karena ada barang yang rusak maupun hal lainnya, maka proses pengembalian barang akan dimulai oleh tim Gudang dengan melakukan proses penerimaan barang. Secara Standard Operating Procedure, pastikan tim Gudang memberikan notifikasi pengembalian barang kepada tim Sales melalui Schedule Activity ataupun Log Note.

1. Verifikasi penerimaan barang

Apabila sebelumnya Anda sudah pernah mendaftarkan Invoice (Invoiced: 8 unit) untuk pengiriman barang sebelumnya (Delivered Qty: 8 unit), maka ketika ada pengembalian barang akan terlihat Delivered Qty telah berubah menjadi 7 unit karena ada pengembalian 1 unit).

Apabila Anda menekan smart button “Delivery”, maka Anda dapat melihat ada pengembalian barang dari pelanggan (From: Partner Locations/Customers; To: WH-1/Stock) dengan source document pengembalian dari penerimaan sebelumnya (Return of WH/OUT/00147) dan status pengembalian telah divalidasi (Status: Done).

2. Notifikasi kepada tim Accounting untuk membuat Credit Note

Selanjutnya Sales: User dapat menjadwalkan aktivitas pada formulir Sales Order kepada Accounting: Billing untuk membuat Credit Note.

Tim Insights Impact

Tim Insights Impact terdiri dari beragam individu profesional yang memiliki keahlian dan pengalaman dalam berbagai aspek bisnis. Bersama-sama, kami berkomitmen untuk memberikan wawasan mendalam dan pemahaman yang berharga tentang berbagai topik terkait strategi bisnis dan tren industri yang relevan.