7 Strategi untuk Meningkatkan Kolaborasi dengan Tim Anda

Seorang eksekutif senior yang langsung melapor kepada CEO baru-baru ini menerima umpan balik mengenai interaksinya. Meskipun kinerjanya sangat baik, rekan-rekan kerjanya mengalami kesulitan berkolaborasi dengannya. 

Niat baiknya terganggu oleh dorongan kuat untuk hasil, pendekatan intens dalam berpendapat, dan dedikasi berlebihan dalam menghadapi situasi. Tanpa sadar, perilaku ini menciptakan citra yang terlalu kompetitif dan merusak hubungannya dengan pemangku kepentingan utama, terutama rekan-rekannya.

Sebagai konsultan dan pelatih eksekutif yang mengkhususkan diri pada individu-individu berkinerja tinggi, kami sering menemukan pola di mana para pemimpin berbakat cenderung mengabaikan pentingnya kolaborasi akibat pandangan individualistik yang kuat. Meskipun sikap ini membantu mereka meraih kesuksesan karier, ironisnya, pendekatan yang sama juga bisa menjadi penyebab kemunduran bagi mereka.

Penelitian dari Harvard Business Review mengungkapkan bahwa terdapat beberapa alasan utama kegagalan dalam kolaborasi. Salah satunya adalah adanya “silo” atau pembatasan komunikasi antarbagian (67%). Faktor lain meliputi kurangnya visi kolaboratif dari para pemimpin (32%), serta rintangan dari manajer senior yang enggan melepaskan kendali (32%). Saat ini, lingkungan kerja telah mengalami perubahan menjadi lebih kolaboratif daripada sebelumnya. 

Batasan-batasan fungsional dan pembagian divisi telah semakin kabur. Namun, ironisnya, survei menunjukkan bahwa 39% karyawan global merasa bahwa tingkat kolaborasi dalam organisasi mereka masih kurang memadai.

Sebagian besar nilai kompetitif suatu perusahaan tercipta dan dihantarkan melalui lapisan organisasi yang berbeda. Berbagai fungsi saling bersatu untuk membentuk kemampuan yang mengintegrasikan pemikiran pemasaran, analitik konsumen, dan riset dan pengembangan (R&D), semua bekerja bersama demi mengembangkan kemampuan inovasi. Hal ini menegaskan perlunya kolaborasi di antara para pemimpin fungsional ini, yang harus melintasi batas silo tradisional, agar nilai ini dapat diwujudkan.

Bagi Anda yang merupakan seorang pemimpin dan menghadapi tantangan dalam berkolaborasi dengan rekan-rekan sejawat, langkah pertama yang perlu diambil adalah memahami akar permasalahannya. Setelah itu, upayakan untuk mengembangkan keterampilan kolaborasi tersebut.

Baca juga: Dampak Negatif Kolaborasi Berlebihan terhadap Produktivitas

Mengapa kolaborasi sulit untuk dilakukan?

Sebelum Anda melangkah lebih jauh, penting untuk merenung mengapa kolaborasi tidak terjadi dengan lancar bagi Anda. Berikut beberapa alasan umum yang sering kami temui dari para pemimpin yang pernah bekerja sama dengan kami.

Anda terlalu kompetitif

Anda mungkin menikmati jejak rekam kemenangan dan pencapaian tertinggi. Namun, gagasan berbagi sorotan dengan sesama bisa menimbulkan kegelisahan. Mungkin identitas dan kesuksesan diri Anda selama ini lebih ditekankan pada prestasi individu dalam kurun waktu yang panjang.

Meski begitu, sangat penting untuk menyadari bahwa pada level organisasi yang lebih tinggi, kesuksesan dicapai melalui kerja sama yang terpadu. Jangan biarkan kecemasan mengganggu ketika terlintas pemikiran bahwa mungkin orang lain memiliki prestasi yang lebih gemilang daripada Anda, atau bahwa kontribusi yang Anda berikan tidak akan mendapat penghargaan. Mengerti benar inner voice yang mengklaim bahwa keunikan diri Anda akan menjadi redup merupakan langkah pertama menuju perubahan.

Pada tingkat organisasi yang lebih tinggi ini, keyakinan akan pentingnya kontribusi Anda dalam kerangka kerja bersama akan memberi kekuatan. Percayalah bahwa sumbangsih Anda akan semakin berarti ketika digabungkan dengan usaha kolektif yang dilakukan oleh orang lain.

Baca juga: 11 Strategi untuk Mengatasi Perangkap Pikiran di Dunia Kerja

Anda bergantung pada struktur hierarki

Mungkin sebelumnya Anda terbiasa beroperasi dalam lingkungan fungsional Anda sendiri. Meskipun Anda telah berhasil membimbing tim Anda dan mencapai hasil yang signifikan, terkadang Anda mungkin menuntun pekerjaan orang lain menuju pencapaian yang sama. Atau mungkin Anda telah berkembang profesional di bawah budaya yang menekankan hierarki dan penghormatan terhadap otoritas.

Namun, perlu diingat bahwa dalam konteks organisasi yang lebih tinggi, kemampuan untuk memengaruhi rekan kerja Anda memiliki nilai yang sangat penting. Ini berbeda dari otoritas yang muncul dari posisi Anda atas bawahan langsung. Di sini, pendekatan yang kurang direktif, bersifat lebih ingin tahu, dan berkomunikasi dengan lebih banyak perbincangan menjadi kunci.

Anda terlalu fokus pada hasil ketimbang membangun hubungan

Manusia memiliki naluri untuk menjalin hubungan dengan sesama, namun seringkali individu dengan pencapaian tinggi memerlukan perhatian khusus dalam menjalani hubungan ini. Jika Anda merasa bangga karena merasa tidak bergantung pada persetujuan orang lain, penting untuk menggali lebih dalam mengenai akar perasaan tersebut. 

Dalam merenungkan peran hubungan dalam kehidupan Anda, baik dalam maupun di luar lingkungan kerja, ada baiknya mempertimbangkan di mana Anda telah membangun hubungan yang bermakna dan di mana Anda mungkin menghindarinya. Mungkin ada pula hubungan di mana Anda merasa lebih nyaman?

Anda sulit memberi kepercayaan pada orang lain

Anda meyakini bahwa perhatian terhadap detail menjadi salah satu kekuatan utama Anda. Pengalaman masa lalu, di mana hasil yang tidak memuaskan terjadi akibat delegasi tugas kepada orang lain, telah membuat Anda lebih berhati-hati dalam tindakan Anda saat ini. Ketakutan terhadap ketidakpastian mendorong Anda untuk memastikan bahwa setiap keputusan diambil dengan dasar yang kuat.

Memahami peran Anda yang memiliki tingkat tanggung jawab yang tinggi, wajar jika Anda menjadi sangat peka terhadap kemungkinan kesalahan yang mungkin muncul. Meskipun begitu, penting untuk membedakan antara memiliki sikap skeptis yang sehat dan berasumsi tentang motif buruk. Ketika Anda cenderung memandang motif buruk pada orang lain, pesan ketidakpercayaan yang kuat dapat terpancar dari tindakan Anda.

Tetaplah waspada terhadap potensi kesalahan, namun jangan biarkan ketakutan akan kemungkinan buruk mengaburkan persepsi Anda terhadap niat baik orang lain. Dengan mengadopsi sikap skeptis yang sehat, Anda dapat tetap kritis terhadap detail tanpa harus mengasumsikan yang terburuk dari orang lain.

Anda tidak tahu caranya untuk bekerja sama

Mungkin Anda belum memiliki pengetahuan mendalam tentang kolaborasi. Konsep ini melibatkan kombinasi keterampilan dan atribut yang kompleks. Ini meliputi kemampuan mendengarkan dengan aktif, mengelola konflik, bekerja sama dalam pemecahan masalah, mengatur diri, memiliki sikap rendah hati, memiliki rasa ingin tahu, serta menunjukkan perhatian terhadap orang lain. 

Anda mungkin telah mengembangkan beberapa dari aspek-aspek ini, namun belum mencapai tingkat yang memadai untuk membuat orang lain melihat Anda sebagai sosok yang benar-benar kolaboratif.

Langkah pertama yang perlu Anda lakukan adalah membuat inventarisasi perilaku yang Anda sadari kurang Anda miliki dalam hal keterampilan atau orientasi yang diperlukan. Hal ini akan membantu Anda memusatkan upaya pengembangan Anda dengan lebih terarah, ketika Anda memprioritaskan pembelajaran untuk meningkatkan kemampuan kolaborasi Anda.

Setelah mengidentifikasi hambatan dalam berkolaborasi dan mengembangkan keterampilan serta memulihkan kepercayaan, Anda dapat belajar dari pengalaman untuk menetapkan awal perjalanan perbaikan. Strategi pertama melibatkan membangun atau mengembalikan reputasi, sedangkan strategi kedua bertujuan menguatkan hubungan kolaboratif dengan tindakan konkret.

Baca juga: Upaya 85% Cukup untuk Membangun Tim Berkinerja Tinggi

Strategi untuk meningkatkan kemampuan kolaborasi

Perilaku Anda saat ini mencerminkan pandangan yang Anda pegang, entah itu disadari atau tidak. Oleh karena itu, jika tujuan Anda adalah dikenal sebagai kolaborator yang efektif, langkah pertama yang perlu Anda ambil adalah mengadopsi pola pikir seorang kolaborator. Berikut beberapa langkah yang bisa Anda lakukan untuk memulainya:

Terbuka terhadap perubahan dan ide-ide baru

Melihat dari sudut pandang yang berbeda merupakan langkah awal yang penting dalam mengembangkan empati dan kasih sayang. Cobalah untuk mengajukan pertanyaan yang dapat merangsang pemikiran baru dan mengklarifikasi pandangan orang lain. Tindakan ini akan mengindikasikan dengan kuat rasa peduli Anda terhadap sudut pandang mereka.

Hargai orang lain secara setara

Tempatkan diri dalam lingkungan di mana pengetahuan mendalam Anda memiliki kredibilitas terbatas dan Anda “harus menyesuaikan diri dengan norma.” Melibatkan diri dalam situasi saling ketergantungan akan membantu Anda mendapatkan perspektif tentang bagaimana rasanya berada dalam kompetisi sejajar. 

Misalnya, Anda bisa bergabung dengan tim atau klub di luar lingkungan kerja – seperti kelompok hobi atau liga rekreasi lokal untuk olahraga yang Anda tekuni. Ketika Anda melakukan hal ini, sebaiknya buatlah catatan dalam jurnal mengenai perasaan dan pengalaman Anda. Catatlah tempat-tempat di mana Anda menikmati diri dan situasi-situasi di mana Anda merasa canggung.

Menjadi seseorang yang bisa diandalkan orang lain

Tanpa memandang siapa Anda, kolaborasi dengan orang lain tetap menjadi kunci kesuksesan. Begitu juga sebaliknya, orang lain juga membutuhkan kontribusi Anda. Penting bagi kita untuk mengakui interdependensi ini dengan mengokohkan hubungan dengan para pemangku kepentingan. Kenali individu-individu yang memainkan peran penting dan saling bergantung, baik yang Anda percayai maupun yang bergantung pada Anda.

Sempatkanlah waktu untuk berinteraksi dengan mereka. Selama momen-momen ini, perhatikanlah refleksi dalam pikiran Anda: Apakah Anda meragukan motif, menjaga jarak, merasa nyaman, atau penuh dengan rasa ingin tahu? Pahami juga situasi yang membuat Anda lebih cenderung terbuka. Proses membangun serta merawat hubungan yang penuh saling percaya merupakan dasar utama dari kolaborasi yang berkelanjutan.

Menindaklanjuti apa yang Anda pelajari

Untuk dianggap sebagai pemimpin kolaboratif sejati oleh orang lain, diperlukan langkah-langkah yang akan mempercepat reputasi Anda sebagai anggota tim yang berkontribusi secara signifikan. Kunci utamanya adalah keaslian. Pastikan bahwa langkah-langkah ini diambil dengan tulus, karena jika dilakukan secara berlebihan, tindakan tersebut justru dapat mengurangi pandangan positif terhadap Anda dan merugikan reputasi Anda.

Ciptakan momen kemurahan hati

Tunjukkan niat tulus dalam memberikan kontribusi kepada orang lain tanpa mengharapkan imbalan. Salah satu cara adalah dengan aktif menawarkan bantuan, mendukung agenda strategis mereka, atau berbagi ide dan sumber daya yang bermanfaat. Rasakan bagaimana perasaan memberi tanpa mengharapkan balasan. Amati juga bagaimana reaksi penerima terhadap kebaikan yang Anda berikan.

Penting untuk menyadari bahwa jika ini adalah perilaku baru bagi Anda, ada kemungkinan bahwa orang lain mungkin merasa skeptis atau ragu awalnya. Mereka mungkin belum familiar dengan niat baik Anda, sehingga bersabarlah dan beri waktu bagi mereka untuk mengenali “versi baru” dari diri Anda. Jangan terkejut jika mereka merespons dengan hati-hati pada awalnya.

Ingatlah bahwa tujuan dari tindakan ini adalah memberi dengan tulus dan membangun hubungan yang lebih baik dengan orang lain. Berfokuslah pada memberikan nilai dan dukungan tanpa mengharapkan penghargaan sebaliknya. Dengan konsistensi dan waktu, usaha Anda akan lebih mudah diterima dan dihargai oleh mereka yang menerima kebaikan Anda.

Membagikan sorotan dan memberikan apresiasi

Optimalkan kesempatan untuk dengan sengaja memberikan panggung kepada orang lain sambil tetap bersinar dalam sorotan. Tindakan ini bukan hanya menghadirkan kemampuan baru kepada audiens yang baru, tetapi juga mengembangkan kepercayaan diri dan kebanggaan bagi individu yang diberikan panggung. Penting untuk diingat bahwa pendekatan ini haruslah tulus, bukan semata-mata untuk pencitraan diri, agar tidak berbalik menjadi hal yang merugikan.

Selain manfaat personal, langkah ini memiliki dampak positif bagi keseluruhan organisasi. Dalam tim di mana setiap anggota diberi kesempatan untuk bersinar, retensi karyawan cenderung lebih tinggi. 

Hal ini berdampak pada pertumbuhan organisasi melalui peningkatan kolaborasi dan kontribusi kolektif yang lebih kuat. Melalui tindakan ini, Anda tidak hanya menciptakan citra sebagai pemimpin yang tidak egois, tetapi juga menciptakan lingkungan di mana kolaborasi dan kesuksesan bersama menjadi fokus utama.

Meminta nasihat

Dekati salah satu pemangku kepentingan utama Anda yang dapat membantu mengatasi tantangan yang Anda hadapi. Langkah ini menunjukkan keberanian dalam mengakui kerentanan Anda, menggambarkan sikap rendah hati, dan mengindikasikan pemahaman akan pentingnya dukungan orang lain. 

Jika Anda sedang berinteraksi dengan individu tertentu, salah satu metode efektif untuk membangun kepercayaan adalah dengan meminta pandangan atau nasihat dari mereka. Setelah itu, berikan informasi tentang bagaimana Anda berencana untuk menerapkan saran tersebut. Ketika rekan kerja merasakan bahwa peran mereka benar-benar dibutuhkan dan dihargai, mereka cenderung lebih bersedia memberikan bantuan dan mendukung gagasan Anda secara terbuka dalam lingkungan kerja.

Kesimpulan

Sebagai seorang pemimpin, perkuatlah kolaborasi dengan hati-hati. Meskipun mungkin terasa tidak biasa, ini adalah langkah yang sangat penting. Kesuksesan yang telah Anda raih sejauh ini membuktikan dedikasi dan kemampuan belajar Anda. Di era yang penuh keterhubungan seperti sekarang, paradigma serigala soliter telah menjadi bagian dari masa lalu. Kini, kepemimpinan yang inklusif, rendah hati, dan berfokus pada orang lain dinilai sebagai sifat yang paling kredibel dan mempengaruhi.

Mengembangkan kemampuan untuk berkolaborasi secara efektif merupakan kunci utama dalam menjadi serta tetap menjadi pemimpin yang memiliki dampak jangka panjang. Dalam dunia yang terus berubah, keberlanjutan kepemimpinan Anda bergantung pada kemampuan untuk memimpin melalui kolaborasi yang kuat. Jadilah contoh yang mengilhami, membangun lingkungan kerja yang mendorong partisipasi, dan menghargai kontribusi setiap anggota tim.

Dengan mengedepankan kerjasama dan nilai-nilai tersebut, Anda akan membangun pijakan yang kokoh untuk kesuksesan berkelanjutan dan dampak yang berlangsung lama dalam peran kepemimpinan Anda.