Warning: Constant DISALLOW_FILE_EDIT already defined in /home/impactfirst.co/public_html/wp-config.php on line 94
Return Goods by Customer - Odoo User Guide Sales
Menu Close

Return Goods by Customer

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin

Bab ini termasuk ke dalam Panduan pengguna Odoo oleh Impact

Chapters:

IN THIS ARTICLE

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin

Pembuatan Data Pelanggan

Apabila ada pengembalian barang oleh pelanggan karena ada barang yang rusak maupun hal lainnya, maka proses pengembalian barang akan dimulai oleh tim Gudang dengan melakukan proses penerimaan barang. Secara Standard Operating Procedure, pastikan tim Gudang memberikan notifikasi pengembalian barang kepada tim Sales melalui Schedule Activity ataupun Log Note.

1. Verifikasi penerimaan barang

Apabila sebelumnya Anda sudah pernah mendaftarkan Invoice (Invoiced: 8 unit) untuk pengiriman barang sebelumnya (Delivered Qty: 8 unit), maka ketika ada pengembalian barang akan terlihat Delivered Qty telah berubah menjadi 7 unit karena ada pengembalian 1 unit).
Odoo User Guide Sales Module Pengembalian Barang oleh Pelanggan

Apabila Anda menekan smart button Delivery”, maka Anda dapat melihat ada pengembalian barang dari pelanggan (From: Partner Locations/Customers; To: WH-1/Stock) dengan source document pengembalian dari penerimaan sebelumnya (Return of WH/OUT/00147) dan status pengembalian telah divalidasi (Status: Done).
Odoo User Guide Sales Module Pengembalian Barang oleh Pelanggan

2. Notifikasi kepada tim Accounting untuk membuat Credit Note

Selanjutnya Sales: User dapat menjadwalkan aktivitas pada formulir Sales Order kepada Accounting: Billing untuk membuat Credit Note.