Apa itu Human Resource?
Human resources atau HR adalah orang atau sekelompok orang di perusahaan yang mengelola semua hal yang berhubungan dengan karyawannya. Hal ini melibatkan proses perekrutan, pelatihan, mengelola tunjangan, memastikan kepuasan karyawan, dan menerapkan budaya perusahaan.
Tanggung jawab & fungsi Human Resources
Human resources atau HR bertanggung jawab atas seluruh siklus hidup karyawan di dalam perusahaan. Perannya dalam mengkoordinasikan dan mengarahkan karyawan membuat HR memiliki banyak fungsi. Pada dasarnya, fungsi inti dari HR adalah kepegawaian, pelatihan dan pengembangan, keselamatan dan kesehatan, hubungan karyawan, dan kompensasi
Berikut berbagai tanggung jawab HR dalam suatu perusahaan:
- Merencanakan kebutuhan perekrutan
- Menyusun strategi dan mengelola proses rekrutmen
- Mengelola proses orientasi, pelatihan, dan pengembangan untuk meningkatkan kinerja karyawan
- Mengelola kompensasi dan benefit untuk karyawan
- Membangun dan memelihara standar budaya kerja dalam perusahaan
- Memastikan hubungan karyawan terjalin dengan baik dan sehat
- Memastikan kepatuhan terhadap peraturan dan regulasi ketenagakerjaan
- Menerapkan langkah-langkah kesehatan dan keselamatan kerja
- Menangani pekerjaan administrasi yang diperlukan, seperti penggajian dan pajak
- Mengatur dan mengawasi penilaian kinerja untuk karyawan dan evaluasi kepuasan bagi perusahaan
Mengapa Human Resources penting?
Ada sejumlah alasan mengapa human resources penting bagi sebuah perusahaan. Kemampuan HR untuk meningkatkan pengalaman karyawan sekaligus memperkuat kinerja perusahaan menjadi nilai tambah. Berikut penjelasan lebih dekat mengenai bagaimana HR menjadi penting melalui beberapa aspek.
1. Manajemen strategis
Manajemen strategis dalam human resources didefinisikan sebagai proses pengembangan dan implementasi program yang menangani dan memecahkan masalah bisnis dan berkontribusi secara langsung pada tujuan bisnis jangka panjang. Peran strategis dari HR dilakukan dengan mengidentifikasi cara-cara yang bisa ditingkatkan perusahan untuk mencapai tujuan. Misalnya, HR dapat melakukan analisis GAP untuk menentukan perubahan yang akan dilakukan salah satunya adalah mengotomatiskan proses orientasi karyawan baru.
2. Upah dan gaji
Upah dan gaji karyawan adalah bagian penting dari perusahaan. Upah dan gaji menjadi aspek menarik perhatian calon karyawan dan mempertahankan karyawan serta mempengaruhi keterlibatan karyawan. Human resources penting dalam aspek ini karena dapat membantu menciptakan strategi kompensasi yang mencakup gaji, bonus, rencana insentif, dan tunjangan juga memastikan sistem pembayaran yang adil.
3. Administrasi manfaat
Administrasi manfaat melibatkan pengelolaan asuransi kesehatan, rekening pensiun, liburan, dan cuti berbayar. Human resources penting untuk administrasi manfaat karena membantu menyediakan sistem pemberian benefit yang tepat untuk ditawarkan.
4. Mengurangi masalah tanggung jawab
Human resources penting dalam mengurangi risiko hukum dengan tetap mengikuti peraturan dan regulasi ketenagakerjaan agar terhindar dari tindakan hukum dan denda untuk perusahaan.
5. Pelatihan dan pengembangan
Program pelatihan dan pengembangan memberikan sejumlah manfaat diantaranya dapat meningkatkan kinerja dan produktivitas karyawan, mengurangi perputaran karyawan, dan meningkatkan budaya perusahaan. Dengan memahami bahwa karyawan adalah aset yang paling berharga bagi perusahaan, human resources dapat mengidentifikasi keterampilan yang dibutuhkan dengan menyediakan program pelatihan yang efektif dan efisien.
6. Kepuasan karyawan
Kepuasan karyawan didefinisikan sebagai penilaian apakah karyawan bahagia, puas, dan terpenuhi keinginan dan kebutuhan mereka di tempat kerja. Mengidentifikasi cara untuk meningkatkan dan membangun kepuasan kerja bagi karyawan harus menjadi perhatian perusahaan untuk memastikan kesuksesan yang berkelanjutan. Human resources dapat membantu dengan menilai kepuasan kerja karyawan dan memberikan solusi untuk meningkatkan kepuasan karyawan.
7. Perekrutan dan orientasi
Human resources membantu proses ini dengan mengembangkan strategi rekrutmen dan orientasi perusahaan. Dengan strategi yang tepat, tingkat produktivitas dapat meningkat karena karyawan baru diperkenalkan dengan baik mengenai perusahaan sebelum mereka efektif bekerja.
8. Menjaga kepatuhan
Tanggung jawab utama human resources adalah secara proaktif memantau undang-undang ketenagakerjaan untuk membantu organisasi tetap waspada terhadap perubahan yang pada akhirnya dapat mempengaruhi bisnis mereka.
Peran Human Resources
Tugas kompleks dari HR mengarah pada penciptaan peran dan pembagian departemen yang berbeda. Hal ini merupakan hasil dari pergeseran peran administratif yang dulu dimiliki departemen human resources ke peran yang lebih strategis.
Source image: UpstartHR, Human Resources Job Title-The Ultimate Guide
Peran human resources dapat bergantung pada ukuran perusahaan dimana ada posisi dan level tertentu yang dibutuhkan maupun yang tidak. Hal ini bervariasi pada tiap perusahaan, tetapi diagram di atas dapat memberikan gambaran umum tentang struktur departemen human resources. Selanjutnya berikut pembahasan tiap bagian sesuai fungsi HR.
1. Recruitment
Bagian human resources yang mengelola rekrutmen bertugas untuk menyusun strategi perekrutan, melakukan job posting atau talent approach, menjadwalkan wawancara, dan mengurus proses offering. Biasanya karyawan yang bertanggung jawab dalam hal ini memiliki job title seperti Talent Acquisition, HR Recruitment, atau Recruiter.
2. Salary and benefits
Salah satu tanggung jawab utama human resources adalah memastikan bahwa karyawan diberi informasi tentang keuntungan perusahaan dan menyusun rencana tunjangan terbaik untuk karyawan. Karyawan yang mengurus gaji dan tunjangan memiliki job title seperti Payroll Manager, HR Analyst, atau Compensation & Benefits Specialist.
3. Talent management
Talent management mencakup mengembangkan, mempertahankan, dan mengelola orang berdasarkan kebijakan dan prosedur yang berlaku. Karyawan dengan fungsi tersebut biasanya memiliki job title seperti Talent Management, Training & Development, atau HR Advisor (evaluasi karyawan & regulasi perusahaan).
4. Administrative Works
Karyawan di departemen human resources yang mengurus hal-hal administratif seperti pengelolaan dokumen dan data karyawan, pengajuan cuti dan libur kerja, dan absensi biasanya memiliki job title seperti People Operations atau HR Administration.
Ada pula beberapa job title baru dan masih terdengar kurang familiar seperti Employer Branding yang menyusun dan menerapkan strategi untuk membangun branding perusahaan yang dapat menarik perhatian calon karyawan yang potensial atau Diversity and Inclusive Manager yang berfokus pada penerapan inklusivitas dalam merancang kebijakan perusahaan.
Baca juga: What is Digital Transformation?
Tantangan umum human resource
Tantangan tidak dapat dihindari ketika sebuah perusahaan makin bertumbuh dan berkembang. Namun, juga dapat membantu mengasah keterampilan dan kemampuan pemecahan masalah untuk tetap berkomitmen sehingga menghasilkan pertumbuhan yang stabil. Tantangan umum yang dihadapi oleh perusahaan saat ini meliputi:
1. Beradaptasi dengan perubahan
Dengan bertambahnya jumlah tenaga kerja dan inovasi yang terjadi saat ini, perusahaan hanya dapat mempertahankan pertumbuhan yang stabil dengan beradaptasi dengan perubahan ini. Terkadang, perubahan seperti itu bahkan bisa mengganggu keseimbangan tim atau memunculkan lebih banyak tantangan. Oleh karena itu, cara terbaik untuk mendekati tantangan ini adalah dengan memastikan proses perubahan berjalan dengan mulus dan tidak menyebabkan pergantian mendadak.
2. Retensi Karyawan
Masalah signifikan lainnya adalah kebutuhan untuk mempertahankan karyawan berkinerja tinggi. Meskipun tidak jauh berbeda dengan kebutuhan untuk mempekerjakan karyawan baru yang terampil, tantangan ini memerlukan pendekatan yang sedikit berbeda. Orientasi yang interaktif dapat membantu meninggalkan kesan baik di sisi karyawan dan manajemen pemberian benefit juga memainkan peran penting dalam retensi.
3. Pengembangan Kepemimpinan
Program pengembangan kepemimpinan yang efektif sangat penting untuk membuat karyawan tetap termotivasi dan terlibat dalam mencapai tujuan perusahaan sekaligus bersiap untuk mengambil lebih banyak tanggung jawab dalam waktu dekat. Untuk mengatasi tantangan ini, perusahaan dapat menciptakan lebih banyak kesempatan bagi karyawan untuk mengasah dan meningkatkan keterampilan mereka.
4. Kepatuhan
Seperti semua aspek lain dalam menjalankan bisnis, memastikan kepatuhan terhadap undang-undang ketenagakerjaan sering menjadi perhatian. Untuk menghindari audit dan tuntutan hukum, sangat penting untuk mengawasi perubahan peraturan terkait gaji, tunjangan, serta kesehatan dan keselamatan tenaga kerja.
Kesimpulan
Memiliki tim human resource yang tepat sangat penting untuk kesuksesan bisnis. Adanya peran HR department pada bisnis membantu mengelola hubungan karyawan, perekrutan, pelatihan, pengembangan karier, tunjangan, hingga keluarnya karyawan dan budaya perusahaan. Tanpa HR, suatu bisnis akan kesulitan mengatur karyawannya, begitu pula dengan karyawannya yang kesulitan melakukan pekerjaan. Mulailah berinvestasi pada human resource agar perusahaan dapat terus berkembang.
Impact sudah membuat HR guide yang lengkap sehingga Anda bisa mencari tau seputar human resource dengan mudah tanpa perlu pusing. Baca chapter selanjutnya untuk pembahasan yang lebih dalam tentang peran dan tanggung jawab human resource.