SAP adalah perusahaan penyedia sistem ERP dengan berbagai produk dan modul untuk membantu menyederhanakan proses bisnis. Berdiri sejak tahun 1972, saat ini ERP telah memiliki lebih dari 230 juta pengguna dan telah memberikan berbagai manfaat bagi perusahaan kecil, menengah, maupun besar. Namun begitu, SAP memiliki kekurangan yang perlu diketahui sebelum Anda mulai memutuskan untuk menggunakan produk SAP.
Artikel ini akan membahas lebih lanjut terkait SAP, terutama produk, manfaat, kelebihan, dan kekurangannya.
SAP adalah
SAP adalah perusahaan yang menyediakan sistem ERP dengan berbagai modul untuk mengintegrasikan proses bisnis perusahaan. SAP atau System Analysis Program Development merupakan perusahaan multinasional di Eropa dan didirikan pada tahun 1972 oleh Wellenreuther, Hopp, Hector, Plattner, and Tschira. Jenis SAP yang ditawarkan mulai dari on-premises, cloud, dan hybrid.
Saat ini SAP telah memiliki lebih dari 230 juta pengguna cloud dan memiliki lebih dari 100 solusi untuk membantu perusahaan mengakselerasi alur kerja yang kompleks. Produk dari SAP dapat digunakan oleh berbagai ukuran perusahaan, mulai dari perusahaan kecil, menengah, hingga peruasahaan besar, dengan standar aplikasi yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan.
Cara kerja sistem SAP adalah
SAP adalah sistem ERP yang terdiri dari berbagai komponen software atau modul dan setiap modul akan berfokus pada setiap proses bisnis, seperti finance, HR, accounting, dan lainnya. Cara kerja SAP adalah software akan mengumpulkan dan memproses data pada satu platform, selanjutnya diolah dari data mentah (misalnya material pembelian) menjadi informasi bermanfaat mengenai produksi dan customer satisfaction.
Selain itu, SAP juga dapat memberikan prediksi seperti mesin yang perlu diperbaiki, kondisi revenue pada tahun depan, dan prediksi situasi lainnya. Salah satu sistem SAP yang paling banyak di-install adalah SAP ERP Central Component (SAP ECC) yang merupakan jenis on-premises ERP yang disebarkan pada three-tier server klien, yaitu presentation tier, application tier, dan database tier.
Cara kerja SAP ECC adalah pertama-tama pada presentation tier akan menyediakan user dengan SAP GUI, kemudian diolah pada application tier untuk proses transaksi, business logic, laporan, dan pemantauan database. Hingga akhirnya transaksi akan dicatat dan data akan disimpan pada server database tier.
Produk dan modul SAP adalah
SAP memiliki berbagai produk atau modul yang dapat digunakan untuk mengefisiensikan setiap kegiatan operasional di perusahaan. Setiap modul memiliki fungsi dan fitur tersendiri yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan. Produk dan modul dari SAP adalah sebagai berikut:
Financial management
Produk financial management software dari SAP dapat membantu mengolah control cost dan meminimalkan resiko human error yang sering terjadi pada pengerjaan manual. AI dan machine learning pada produk ini akan mempermudah kegiatan operasional, meningkatkan alur kerja, serta meningkatkan produktivitas pada cash management.
Fitur yang tersedia mulai dari financial planning and analysis, accounting and financial close, tax management, treasury management, revenue management, governance, risk, compliance (GRC), dan cybersecurity.
Customer experience and CRM
CX dari SAP membantu Anda terhubung dengan pelanggan melalui integrasi data secara real-time sehingga dapat meningkatkan loyalty, customer retention, hingga revenue perusahaan. CX akan terhubung dengan commerce, marketing, sales, dan service data, yang berfungsi memberikan keputusan lebih cepat.
Spend management
Spend management berfungsi mengontrol proses spending untuk mendapatkan value yang lebih baik dan mengurangi pengeluaran yang tidak perlu. Spending dapat dilakukan secara efektif dengan spend management karena dapat terintegrasi dengan sistem back-end, proses pembayaran, hingga mitra.
Supply chain
Cara kerja software supply chain SAP adalah dengan mendesain proses yang akan dilakukan yang sesuai dengan kondisi perusahaan, kemudian membuat rencana, melakukan produksi, pengiriman, hingga operate. Supply chain SAP akan berjalan secara sustainable agar produk bisa sampai ke tangan konsumen dengan kualitas terbaik.
Human capital management
Strategi dari HCM SAP adalah dengan memahami kebutuhan karyawan, mengetahui cara kerja mereka, dan mengetahui apa yang memotivasi mereka bekerja. Fitur yang tersedia mulai dari employee experience management, payroll, talent management, hingga workforce planning.
Employee experience management
Software employee experience management berfungsi membantu manager dan HR leader untuk meningkatkan pengalaman dan keterlibatan karyawan. Modul ini akan terintegrasi dengan SAP SuccessFactors HXM Suite sehingga Anda dapat mendapatkan feedback dari karyawan melalui survei yang dibuat dan mengambil tindakan yang sesuai.
Business technology platform
Modul business technology platform akan menyatukan data dan analisis, AI, pengembangan aplikasi, otomatisasi, dan integrasi pada satu platform terpadu. Setiap pemangku kepentingan akan mendapatkan akses data secara real-time sehingga analisis situasi dapat dilakukan secara optimal.
Digital transformation
Transformasi digital adalah salah satu kunci untuk beradaptasi dengan perilaku konsumen yang telah berubah untuk bisa memanfaatkan teknologi pada setiap proses transaksi. Transformasi digital akan melibatkan integrasi teknologi digital pada setiap area bisnis dengan memanfaatkan AI, machine learning, IoT, robotic atau intelligent digital technologies lainnya.
Small and midsize business management
Modul ini akan membantu perusahaan kecil-menengah mencapai target dan meningkatkan ROI. SAP berbasis cloud cocok digunakan perusahaan kecil-menengah dengan menggunakan produk industry best practice untuk finance, HR, operation, procurement, sales, dan lainnya.
Industry solutions
SAP industry solutions membantu permasalahan kompleks perusahaan dan melakukan transformasi digital di setiap perusahaan yang tersebar di seluruh dunia. Melalui solusi ini, perusahaan akan dipastikan mendapatkan akses untuk industry specific processes, ahli, best practice, dan next practice solutions.
4 Keunggulan sistem SAP
SAP adalah salah satu penyedia ERP terbaik yang dapat digunakan oleh berbagai jenis perusahaan. Keunggulan SAP adalah sebagai berikut:
1. Pengambilan keputusan dilakukan lebih cepat
SAP ERP sistem dapat membantu Anda mengambil keputusan penting secara cepat berdasarkan hasil analisis data. Sentralisasi data adalah salah satu kunci untuk analisis data secara cepat dan real-time sehingga semua pemangku kepentingan dapat mengakses dengan mudah.
2. Kemudahan untuk berbagi data
SAP ERP memiliki fitur untuk menyimpan data pada satu platform terpadu sehingga setiap departemen dapat mengakses data dengan mudah. Selain itu, Anda juga dapat berbagi data penting pada departemen tertentu, sehingga informasi penting dapat tersampaikan lebih cepat.
3. Meningkatkan manajemen keuangan
Sistem ERP dapat membantu Anda memantau semua transaksi yang terjadi pada perusahaan mulai dari awal hingga akhir. Fitur ini dapat mengurangi resiko kesalahan dalam mencatat cash flow karena dapat dilakukan lebih akurat menggunakan intelligent digital technologies.
4. Pemanfaatan uang dan waktu secara optimal
Penggunaan SAP ERP dapat meningkatkan produktivitas dan mengurangi biaya material yang digunakan karena kegiatan operasional dapat dilakukan secara otomatis.
Kekurangan sistem SAP
Selain keunggulan, SAP memiliki kekurangan yang dapat Anda pertimbangkan ketika memutuskan untuk menggunakan sistem ini, diantaranya adalah:
1. Penyelarasan bisnis
Sistem ERP seringkali tidak sesuai dengan kondisi perusahaan Anda sehingga memerlukan rekayasa ulang sistem agar selaras dengan sistem Anda. Selain itu, SAP ERP cukup kompleks karena membutuhkan konsultan untuk set-up dan pemeliharaan dan akan membutuhkan beberapa tahun untuk implementasinya.
2. Biaya yang cukup mahal
SAP menyediakan sistem ERP yang harganya relatif mahal dibandingkan perusahaan lain karena biaya tersebut termasuk pembelian software, karyawan yang bekerja, training employee, dan lainnya. Apalagi pada proses set up dan pemeliharaan terdapat biaya tambahan yang menyebabkan pengeluaran semakin banyak.
Kesimpulan
SAP adalah salah satu perusahaan penyedia sistem ERP yang dapat digunakan oleh berbagai jenis perusahaan, mulai dari perusahaan kecil, menengah, hingga perusahaan besar. SAP memiliki berbagai modul yang dapat digunakan untuk proses bisnis sehingga dapat terotomatisasi dan produktivitas perusahaan meningkat.
Salah satu modul SAP adalah CRM yang dapat meningkatkan hubungan dengan pelanggan. Modul CRM dari Impact juga dapat meningkatkan hubungan pelanggan dengan mengelola data pelanggan untuk mendapatkan perkiraan akurat terkait penjualan, revenue, dan lainnya.