Pengaturan Discuss
Pengaturan discuss ditujukan untuk mengelola tipe diskusi yang ingin dilakukan oleh perusahaan, seperti dalam bentuk email, panggilan, dan rapat. Pengaturan ini dapat dilakukan melalui:
Settings → Discuss |
Terdapat dua pengaturan pada discuss yaitu activities dan external mail server.
1. Activities
Anda dapat mengatur aktivitas yang baru melalui:
Settings → Discuss → Activity Types |
Sejumlah aktivitas tersedia secara default pada sistem seperti call, email, meeting, dll. Namun, Anda juga dapat mengubah dan menambahkan tipe aktivitas yang ada.
Tekan create untuk membuat aktivitas baru dan lengkapi field berikut:
Save dan aktivitas yang Anda jadwalkan akan muncul pada Activities icon, sehingga user memperoleh notifikasi terkait tindakan yang perlu ia lakukan.
2. External Email Server
Anda dapat mengirim dan menerima email menggunakan email server perusahaan. Anda perlu mengatur external email server yang digunakan terlebih dahulu melalui:
Settings → Discuss → External Email Server |
Checklist external mail server dan atur domain Anda.
Lalu buat dan konfigurasikan incoming email servers dan outgoing email server dengan langkah berikut:
Setelah selesai mengisi seluruh field yang dibutuhkan seperti yang telah dijelaskan sebelum, Anda dapat melakukan ‘Test Connection’. Jika berhasil, sistem akan memberikan informasi sebagai berikut:
Jika tidak berhasil, maka sistem akan memberikan peringatan ‘Connection Error’. Lakukan tinjauan kembali terkait pengisian pada halaman sebelumnya, pastikan alamat mail server dan connection security Anda sudah benar.
Setelah pengaturan incoming email servers dan outgoing email servers sudah berhasil, maka Anda dapat mengirim dan menerima email menggunakan email server perusahaan Anda. Adapun alias domain pada pengaturan ini berfungsi sebagai berikut:
