Ringkasan

Apa itu ERP software?

ERP (Enterprise Resource Planning) software adalah software yang mengintegrasikan berbagai proses bisnis dalam sebuah perusahaan seperti sales, akuntansi, supply chain, produksi, dan HR.

Tujuan dari ERP software adalah untuk mengotomatisasi dan merampingkan proses bisnis sehingga dapat meningkatkan efisiensi, akurasi, dan efektivitas.

Manfaat utama dari ERP software adalah: 

  1. Meningkatkan produktivitas dan mengurangi human errors dengan mengotomatisasi proses bisnis
  2. Integrasi antar unit bisnis
  3. Data akurat secara real-time untuk pengambilan keputusan yang lebih baik
  4. Keamanan data dan pencegahan fraud

Jenis-jenis software ERP

  • Cloud ERP: ERP berbasis cloud dimana sistem ERP dan database berada di virtual server dan biasanya perusahaan harus membayar biaya berlangganan (SaaS model)
  • On-premise: Sistem ERP dan database berada di physical server milik perusahaan dan biasanya perusahaan membayar biaya one-time atau perpetual license (lisensi seumur hidup)
  • Open source ERP: Sistem ERP dimana source code tersedia untuk publik dan diperbolehkan untuk menggunakan, memodifikasi, atau mendistribusi secara gratis
  • Hybrid: Kombinasi antara 3 jenis di atas (biasanya untuk perusahaan besar yang memiliki kebutuhan khusus)

Modul ERP yang paling penting adalah modul-modul yang mengotomasi proses bisnis utama perusahaan (order to cash, procure to pay, inventory management, dan akuntansi), yaitu:

  • Akuntansi: Modul untuk mengelola transaksi keuangan dan menghasilkan laporan real-time yang akurat
  • Inventory management: Modul untuk melacak tingkat persediaan secara real-time dan mengoptimalkan pengelolaan stok
  • Purchasing: Modul untuk mengelola proses pemilihan supplier, pembuatan purchase order, dan pengelolaan pengiriman
  • Penjualan: Modul untuk mengelola customer, pembuatan sales order, dan mengotomatisasi pembuatan delivery order

Beberapa jenis industri (seperti manufaktur, retail, atau service) atau perusahaan yang membutuhkan solusi spesifik mungkin membutuhkan modul tambahan seperti:

Software ERP di Indonesia

Menurut hasil survey yang dilakukan oleh Deloitte, 50-75% proyek implementasi ERP gagal memenuhi tujuannya. 3 penyebab utamanya adalah: 

  1. Kurangnya kejelasan tujuan bisnis (42%)
  2. Kurangnya keterlibatan top management (45%)
  3. Kurangnya rencana proyek yang terperinci (26%)

Memilih software ERP di Indonesia agak lebih sulit dibandingkan dengan negara lainnya, karena:

  1. Perusahaan di Indonesia secara umum belum memiliki proses bisnis yang optimal dan data akuntansi yang benar
  2. Perusahaan ERP besar belum memiliki lokalisasi fitur untuk Indonesia sehingga perlu biaya tambahan untuk kustomisasi, seperti eFaktur, eBupot, perpajakan, payroll, integrasi dengan marketplace dan payment gateway lokal, dan lainnya
  3. Banyak vendor ERP di Indonesia yang belum memiliki kemampuan, pengalaman, dan integritas yang cukup untuk bisa mengimplementasi ERP dengan baik
  4. Banyak perusahaan di Indonesia yang belum memiliki kemampuan untuk menilai ERP dan vendor yang baik

Kriteria penilaian software ERP yang baik

  1. Fitur: Lokalisasi fitur untuk perusahaan di Indonesia yang siap digunakan tanpa memerlukan kustomisasi
  2. Harga: Sering kali harga ERP tidak sebanding dengan value yang didapat oleh perusahaan di Indonesia karena ketidakcocokan fitur (banyak fitur penting yang tidak tersedia dan banyak juga fitur yang tersedia tapi jarang digunakan di Indonesia)
  3. Skalabilitas: Software ERP yang bisa dikustomisasi dan bisa digunakan oleh pengguna yang bertambah secara berkala tanpa memerlukan perubahan sistem yang signifikan
  4. User experience: User interface yang sederhana tanpa memerlukan kurva pembelajaran yang tinggi

10 ERP Software Terbaik Indonesia 2025

ERPTerbaik untukHarga
ImpactTransformasi digital$
SAP S/4 HANAPerusahaan multinational$$$
Microsoft Dynamics 365Ekosistem Microsoft$$
Odoo EnterprisePerusahaan kecil$
Odoo CommunityKustomisasi proses bisnis$
IFSManajemen proyek$$$
InforManufaktur besar$$$
EpicorManufaktur menengah$$
Oracle NetsuiteCloud ERP$$$

ERP software terbaik untuk transformasi digital

Impact ERP

9 ERP Software Terbaik Indonesia 2025

Kelebihan Impact:

  1. Fitur lengkap untuk perusahaan di Indonesia: Fitur yang siap dipakai seperti e-Faktur, payroll, aplikasi mobile, business dashboard, CRM, HRIS, project management, dan integrasi dengan third-party software
  2. Skalabilitas: Dapat dikustom sesuai kebutuhan tanpa biaya yang besar, mudah diintegrasikan dengan sistem lain, tersedia opsi pembayaran subscription dan one-time
  3. Perbaikan proses bisnis: Tim konsultan Impact mempunyai pengalaman yang banyak untuk memperbaiki struktur organisasi perusahaan, data akuntansi, efisiensi proses bisnis, dan pembuatan standard operating procedures

Kekurangan Impact:

  1. Tidak cocok untuk perusahaan yang memiliki user kurang dari 10
  2. Tidak cocok untuk perusahaan yang tidak mencari transformasi

Harga: Mulai dari Rp 98 juta.

Impact ERP bersifat modular sehingga perusahaan bisa memulai dengan modul yang sedikit dan menambah sesuai kebutuhan, dan bisa diintegrasikan dengan sistem lain. Impact juga menawarkan berbagai jenis ERP: cloud (bayar berlangganan), on-premise (bayar 1 kali), atau hybrid, dengan opsi cicilan. Fleksibilitas ini bisa sangat membantu perusahaan, terutama di tahun 2025 ini dengan ketidakpastian ekonomi.

Karena pentingnya penggunaan ERP secara menyeluruh oleh semua karyawan dalam transformasi digital, Impact ERP dirancang sebagai mobile-first, mudah digunakan tanpa memerlukan kurva pembelajaran yang tinggi, dan harga yang tidak dihitung per user (untuk mencegah user-sharing yang sebenarnya merugikan perusahaan). Impact ERP juga menyediakan business dashboard dalam bentuk mobile app yang memudahkan top management untuk melihat big picture dari perusahaannya secara real-time sehingga tidak terlalu tenggelam dalam operasional.

Impact adalah perusahaan teknologi dan management consulting yang berfokus kepada transformasi digital menyeluruh untuk perusahaan menengah keatas. Impact telah memberikan solusi transformasi kepada beberapa klien besar termasuk Charoen Pokphand, Super Indo, dan Ovo. 

Oleh karena itu, Impact tidak hanya mengutamakan fitur, tapi lebih mementingkan perencanaan, implementasi, kustomisasi, dan dukungan post go-live dibandingkan dengan ERP vendor pada biasanya.

Modul dari Impact ERP yang siap dipakai adalah:

Selain modul-modul di atas, Impact juga mempunyai modul khusus untuk industri tertentu seperti manufaktur, food and beverages, retail, garmen dan tekstil, dan lain-lain. 

ERP software terbaik untuk perusahaan multinational 

SAP S/4 HANA

9 ERP Software Terbaik Indonesia 2025

Kelebihan SAP S/4 HANA:

  1. Fitur lengkap untuk perusahaan multinasional yang memudahkan transaksi antar negara
  2. Skalabilitas dan dapat dikustomisasi sesuai kebutuhan
  3. Implementor yang dapat diandalkan (secara umum) dikarenakan ketatnya kriteria untuk menjadi partner SAP

Kekurangan SAP S/4 HANA:

  1. Biaya yang mahal
  2. Kurva pembelajaran yang tinggi sehingga banyak fitur yang akhirnya tidak digunakan
  3. Ada kustomisasi yang tidak memungkinkan jika tidak sesuai dengan SAP best practices 

Harga: Mulai dari Rp 1 miliar.

SAP S/4 HANA adalah ERP software yang dikembangkan oleh SAP SE. SAP S/4 HANA diluncurkan pada tahun 2015 dan tersedia dalam edisi cloud, on-premise, atau hybrid. SAP S/4  HANA biasanya dijual sebagai satu paket yang meliputi:

  • Finance (FI)
  • Controlling (CO)
  • Sales and Distribution (SD)
  • Material Management (MM)
  • Production Planning (PP)
  • Quality Management (QM)
  • Plant Maintenance (PM)
  • Project System (PS)

Di Indonesia, SAP S/4 HANA adalah pilihan yang dapat diandalkan, terutama untuk perusahaan multinasional yang membutuhkan integrasi dengan sistem SAP di kantor regional mereka di Singapura. 

Sejak berhentinya dukungan untuk SAP ECC, banyak perusahaan berusaha untuk beralih ke SAP S/4 HANA. Namun, menurut hasil survey Horvath yang mensurvey 200 perusahaan multinasional, lebih dari 60% perusahaan mengalami deviasi dalam anggaran, jadwal, dan kualitas hasil saat migrasi:

  • Proyek rata-rata memakan waktu 30% lebih lama
  • 60% dari proyek melebihi anggaran awal secara signifikan
  • 65% perusahaan menemukan kekurangan kualitas yang signifikan setelah menyelesaikan migrasi

Walaupun SAP S/4 HANA adalah pilihan yang dapat diandalkan, ada peningkatan jumlah perusahaan yang mencari alternatif dari SAP S/4 HANA di tahun 2025 yang tidak kalah dari SAP S/4 HANA tetapi dengan harga yang lebih terjangkau.

ERP software terbaik untuk perusahaan dalam ekosistem Microsoft

Microsoft Dynamics 365 Business Central

9 ERP Software Terbaik Indonesia 2025

Kelebihan Microsoft Dynamics 365 Business Central:

  1. Integrasi dengan produk Microsoft seperti Microsoft Windows, Azure, Teams, Office
  2. User experience yang sederhana dengan kurva pembelajaran yang rendah

Kekurangan Microsoft Dynamics 365 Business Central:

  1. Kustomisasi bisa mendatangkan masalah jika tidak dilakukan oleh implementor yang dapat diandalkan

Harga: Mulai dari Rp 200 juta.

Sebagian besar produk Microsoft Dynamics adalah produk dari perusahaan-perusahaan yang telah diakuisisi oleh Microsoft:

  • Dynamics GP (sebelumnya Great Plains)
  • Dynamics NAV (sebelumnya Navision, sekarang menjadi Dynamics 365 Business Central)
  • Dynamics SL (sebelumnya Solomon)
  • Dynamics AX (sebelumnya Axapta, sekarang menjadi Dynamics 365 Finance and Operations)

Sekarang Microsoft Dynamics 365 Business Central terbagi menjadi 4 kategori:

  • Sales: Sales dan customer insights
  • Service: Customer service, contact center, field service
  • Operations: Supply chain management, commerce
  • Finance: Finance, project operations, human resources

Ada 2 jenis Microsoft Dynamics 365 Business Central:

  1. Microsoft Dynamics 365 Business Central Essentials (harga mulai dari $80/user/bulan)
  2. Microsoft Dynamics 365 Business Central Premium (harga mulai dari $110/user/bulan)

Yang membedakan Essentials dan Premium adalah di Premium, users mendapatkan 2 modul tambahan: Service dan Manufacturing.\

ERP software terbaik untuk perusahaan kecil

Odoo Enterprise

9 ERP Software Terbaik Indonesia 2025

Kelebihan Odoo Enterprise:

  1. Modul yang lengkap 
  2. Harga per user yang terjangkau

Kekurangan Odoo Enterprise:

  1. Lokalisasi fitur untuk perusahaan di Indonesia
  2. Perlu berhati-hati dalam memilih vendor Odoo

Harga: Mulai dari Rp 200 ribu per user dengan implementasi Rp 50 juta (ada paket yang lebih murah tapi kami tidak menyarankannya)

Odoo adalah ERP asal Belgia yang mulai populer di Indonesia karena mereka mulai serius dalam menaikkan pangsa pasar di Indonesia. Odoo adalah software yang berfokus kepada perusahaan kecil dan market Indonesia sangat cocok untuk mereka. Odoo mempunyai budget marketing yang cukup besar untuk Indonesia dan Odoo juga baru membuka representative office di Indonesia. 

Yang menarik dari Odoo adalah harganya yang relatif murah dan banyaknya modul yang tersedia tanpa biaya tambahan. Perusahaan kecil sering membandingkan Odoo dengan ERP lokal dalam membuat keputusan.

Namun, perusahaan perlu berhati-hati dalam memilih vendor Odoo karena banyak juga perusahaan yang gagal dalam implementasi Odoo karena:

  1. Perencanaan: Supaya implementasi ERP berjalan dengan baik, kami sarankan perusahaan kecil untuk memperbaiki data akuntansi dan proses bisnis terlebih dahulu. Jika perusahaan kecil tidak melihat keuntungan dari perbaikan proses bisnis, mungkin software akuntansi lebih cocok untuk perusahaan tersebut (terutama karena harga software akuntansi yang jauh lebih murah)
  2. Implementasi: Perusahaan kecil kebanyakan hanya membandingkan jumlah fitur dan harga tanpa mempedulikan kualitas vendor Odoo. Vendor tersebut tidak melakukan perencanaan dengan baik, tidak memberikan dukungan, dan lama-lama mereka tidak bisa dihubungi.
  3. Migrasi data: Sering kali migrasi data dilakukan tanpa datanya diperbaiki terlebih dahulu, atau dilakukan oleh konsultan yang tidak mengerti akuntansi, sehingga data di sistem ERP tidak akurat dan memerlukan implementasi ulang.
  4. Kustomisasi: Banyak kustomisasi yang tidak direncanakan oleh business analyst dengan baik atau tidak dilakukan oleh software engineer yang memiliki kemampuan dan tanggung jawab yang cukup.

Jika perusahaan dengan jumlah user di bawah 10 dengan proses bisnis yang sederhana, kami merekomendasikan Odoo Enterprise. Namun pilihlah vendor yang mengerti akuntansi karena biasanya perusahaan kecil memiliki data akuntansi yang perlu diperbaiki terlebih dulu sebelum di migrasi ke sistem ERP baru.

Open source ERP terbaik untuk kustomisasi proses bisnis

Odoo Community

Kelebihan Odoo Community:

  1. Open-source
  2. Sangat fleksibel untuk dikustomisasi

Kekurangan Odoo Community:

  1. Perlu perencanaan yang sangat matang
  2. Perlu berhati-hati dalam memilih vendor Odoo

Harga: Lisensi gratis, kustomisasi dan implementasi tergantung dari skala proyek

Odoo Community populer di kalangan perusahaan lokal medium-besar di Indonesia karena Odoo Community berbasis open-source sehingga ada fleksibilitas untuk mengkustomisasi sesuai kebutuhan, terutama untuk perusahaan yang memiliki tim IT yang besar. 

Namun tidak sedikit juga implementasi Odoo Community yang akhirnya gagal, biasanya karena:

  1. Proses bisnis yang tidak optimal: Perusahaan besar sering kali mempunyai proses bisnis yang rumit dan akhirnya memperlambat semua tim. Lebih baik proses bisnis itu diperbaiki dulu sebelum mencari ERP. Jika SOP perlu dibuat rumit, ada baiknya proses rekrutmen, employee development, dan appraisal ditinjau ulang. Mungkin yang salah bukan SOP atau software nya.
  2. Kemampuan tim implementasi internal: Sering kali perusahaan besar merekrut business analyst dan software engineer dengan keahlian dan pengalaman yang kurang atau tidak tepat dengan arahan yang kurang jelas sehingga pada akhirnya mereka hanya mengerjakan apa yang diminta oleh user dan kurang memikirkan keterkaitan antar modul/user interface/accounting data/proses bisnis lain dan dampak terhadap bisnis
  3. Kurangnya keterlibatan pemimpin bisnis: Pemimpin bisnis biasanya menyerahkan implementasi ERP ke tim IT tanpa mau terlibat terlalu dalam, sedangkan perubahan besar yang melibatkan berbagai divisi sangat membutuhkan arahan dari pemimpin tertingginya karena akan banyak resistensi terhadap perubahan dari segala arah.

Kami merekomendasikan Odoo Community jika perusahaan Anda membutuhkan kustomisasi yang banyak. Namun pastikan Anda mempunyai system requirement yang jelas dengan fitur dibagi menjadi must have dan nice to have. Jangan kustomisasi semua di awal, lakukan kustomisasi secara berkala setelah memastikan fitur utama berjalan dengan baik.

ERP software terbaik untuk project management

IFS

9 ERP Software Terbaik Indonesia 2025

Kelebihan IFS:

  1. Fitur project management yang lengkap 
  2. Bisa dikustomisasi sesuai kebutuhan

Kekurangan IFS:

  1. Kurva pembelajaran yang tinggi
  2. Jumlah partner yang sedikit di Indonesia
  3. Tidak cocok untuk perusahaan kecil

Harga: Mulai dari Rp 1 miliar

IFS adalah ERP software asal Swedia yang digunakan oleh perusahaan di sektor manufaktur, konstruksi, energi, dan field service. Di Indonesia, IFS mulai aktif sejak awal 2010-an dan kini digunakan oleh beberapa perusahaan besar yang menjalankan proyek lintas divisi dan lokasi.

Keunggulan utama IFS terletak pada kemampuannya mendukung proses bisnis berbasis proyek. Sistem ini memungkinkan pengguna untuk merencanakan, menjadwalkan, serta memantau progres dan biaya proyek yang terhubung langsung ke modul keuangan dan supply chain.

Di tahun 2025, tercatat sekitar lima partner bersertifikasi IFS yang aktif di Indonesia. Keterbatasan jumlah partner ini membuat pemilihan implementor menjadi faktor krusial dalam keberhasilan proyek ERP, terutama bagi perusahaan dengan proses bisnis yang kompleks. 

Sementara itu, bagi perusahaan yang berada di tahap awal digitalisasi atau memiliki kebutuhan yang lebih sederhana, alternatif software ERP lain yang lebih fleksibel dan terjangkau bisa menjadi pilihan yang lebih tepat sesuai skala dan kesiapan bisnis.

ERP software terbaik untuk manufaktur besar

Infor

9 ERP Software Terbaik Indonesia 2025

Kelebihan Infor:

  1. Fitur manufaktur yang lengkap
  2. Fleksibilitas

Kekurangan Infor:

  1. Implementasi yang kompleks memerlukan partner yang terpercaya
  2. Harga yang relatif mahal
  3. Kurva pembelajaran yang tinggi

Harga: Mulai dari Rp 1 miliar.

Infor adalah ERP yang berfokus kepada manufaktur untuk perusahaan menengah keatas. Infor memiliki 2 produk yang kuat: Infor M3 (untuk process manufacturing) dan SyteLine (untuk discrete manufacturing). Infor tersedia dalam cloud, on-premise, maupun hybrid. 

Infor secara global adalah ERP yang baik untuk perusahaan manufaktur dengan struktur organisasi yang kompleks dan berfokus kepada otomasi proses, namun di Indonesia Infor tidak memiliki kehadiran pasar yang kuat karena kurangnya implementor lokal. 

Karena implementasinya yang kompleks, sangat penting untuk memilih vendor yang memiliki keahlian. Sering kali Infor akan mengirim timnya dari Singapura atau India untuk membantu implementasi di Indonesia. Selain itu, karena kompleksitas fitur yang ada, kurva pembelajaran untuk pengguna juga cukup tinggi sehingga training akan memakan waktu lebih lama.

ERP software terbaik untuk manufaktur menengah

Epicor

9 ERP Software Terbaik Indonesia 2025

Kelebihan Epicor:

  1. Fitur untuk discrete manufacturing
  2. Fleksibilitas
  3. User interface yang mudah dipelajari

Kekurangan Epicor:

  1. Fitur untuk process manufacturing
  2. Lokalisasi Indonesia membutuhkan kustomisasi tambahan 

Harga: Mulai dari Rp 300 juta

Epicor adalah ERP yang berfokus kepada perusahaan distribusi dan manufaktur menengah. Dua produk yang paling diminati adalah Epicor Kinetik (untuk manufaktur) dan Epicor Prophet 21 (untuk distributor). 

Epicor memiliki scheduling, shop floor control, dan quality tracking yang kuat. Namun fitur untuk process manufacturing masih membutuhkan kustomisasi. User interface mudah dipelajari dengan customizable dashboard. Selain itu, lokalisasi fitur untuk Indonesia juga masih kurang mendalam sehingga masih memerlukan kustomisasi.

Cloud ERP terbaik 

Oracle Netsuite

9 ERP Software Terbaik Indonesia 2025

Kelebihan Oracle Netsuite:

  1. Cloud infrastructure yang optimal dan cepat
  2. User interface yang menarik

Kekurangan Oracle Netsuite:

  1. Harga lisensi yang mahal relatif ke fitur
  2. Tidak cocok untuk retail tanpa koneksi internet yang stabil

Harga: Mulai dari Rp 300 juta

Netsuite adalah software ERP cloud pionir, berdiri sejak 1998 dan diakuisisi oleh Oracle pada 2016. Tidak seperti ERP pada umumnya, Netsuite hanya tersedia di cloud dan tidak ada opsi on premise. Di Indonesia Netsuite tidak banyak digunakan karena harganya yang mahal (banyak biaya tambahan diluar harga lisensi per user dan implementasi) dan ketergantungannya ke koneksi internet yang stabil.

Cara memilih vendor ERP yang tepat

Pahami kebutuhan bisnis Anda dan tetapkan metrik keberhasilan yang jelas

Anda perlu menyelidiki pain points dan bottlenecks dari perusahaan Anda. Sering kali perusahaan fokus kepada fitur-fitur yang bersifat nice-to-have karena kurang mengerti pain points dari bisnis mereka. 

Perbaiki proses bisnis perusahaan Anda terlebih dahulu sebelum otomatisasi, termasuk memperbaiki struktur organisasi dan data accounting. 

Tetapkan metrik keberhasilan yang jelas sebagai tujuan dari implementasi ERP (contoh: implementasi ERP ini akan dianggap berhasil jika inventory turnover turun dari 6 bulan ke 1 bulan).

Buat roadmap dan system requirement yang jelas

Dari pain points yang sudah dikumpulkan, kumpulkan solusi, kategorikan berdasarkan jenis (software, data, proses, in-charge) dan urutkan berdasarkan prioritas. Dari situ buat roadmap yang didiskusikan oleh semua pihak disetujui oleh top management. Setelah itu buat system requirement yang jelas.

Lakukan penilaian vendor yang objektif 

Kumpulkan beberapa vendor ERP dan lakukan penilaian berdasarkan kemampuan mereka dalam memenuhi system requirement yang telah Anda buat. Kebanyakan perusahaan di Indonesia tidak memiliki system requirement yang jelas sehingga tidak bisa melakukan penilaian vendor yang objektif dan mudah jatuh terhadap tipuan marketing atau mulut manis sales consultant. 

Pro tips: Buka LinkedIn vendor tersebut dan lihat kualitas dari Business Analysts dan Software Engineer yang mereka hire. Pada akhirnya, keberhasilan implementasi ERP Anda ada di tangan mereka.

Kesimpulan

Memilih ERP software yang tepat dapat membantu Anda mencapai tujuan bisnis dengan lebih efisien, namun proses itu disertai dengan tantangan. Tetapi, jika Anda bisa mengatasi tantangan tersebut, Anda bisa mendapatkan manfaat yang jelas untuk mendorong pertumbuhan perusahaan ke level selanjutnya. 

Jika Anda memerlukan bantuan memilih, kami menawarkan konsultasi gratis. Kami adalah perusahaan teknologi dan konsultan manajemen yang telah membantu ribuan perusahaan di Indonesia dalam memilih software yang tepat. 

Tim Insights Impact

Tim Insights Impact terdiri dari beragam individu profesional yang memiliki keahlian dan pengalaman dalam berbagai aspek bisnis. Bersama-sama, kami berkomitmen untuk memberikan wawasan mendalam dan pemahaman yang berharga tentang berbagai topik terkait strategi bisnis dan tren industri yang relevan.

Blog
WhatsApp Us